Опыт более 7 лет
Благодаря чему задачи выполняются быстрее и качественнее
Официальный партнёр Битрикс24
Золотой партнёр, наличие сертификатов, подтверждающих квалификацию
Прозрачная постановка задач
Вы знаете за что платите: все работы и результаты зафиксированы
Не тратьте время на рутинные задачи в CRM
Роботы - инструмент, позволяющий автоматизировать задачи исходя из того, на какой стадии воронки продаж находится заявка.
В любой компании есть хотя бы один процесс, который можно автоматизировать.
Представьте, что Ваши менеджеры не тратят время на ручное заполнение документов. Это процесс, который не относится к продажам, но сжирает много ресурсов компании.
Используя робот СОЗДАНИЕ ДОКУМЕНТА, Вы автоматически будете создавать любой необходимый документ - счёт, акт, договор. Данные автоматически будут подставляться в шаблон документа из данных КЛИЕНТА. Стоит один раз завести реквизиты клиента и в дальнейшем нет необходимости мучаться с документооборотом. В дополнении к этому инструменту, можно добавить настройку автоматическое отправки письма. Благодаря интеграции с почтовыми ящиками Вы сразу из карточки лида или сделки можете отправить клиенту документы либо сопровождающее письмо.
В любой компании есть хотя бы один процесс, который можно автоматизировать.
Представьте, что Ваши менеджеры не тратят время на ручное заполнение документов. Это процесс, который не относится к продажам, но сжирает много ресурсов компании.
Используя робот СОЗДАНИЕ ДОКУМЕНТА, Вы автоматически будете создавать любой необходимый документ - счёт, акт, договор. Данные автоматически будут подставляться в шаблон документа из данных КЛИЕНТА. Стоит один раз завести реквизиты клиента и в дальнейшем нет необходимости мучаться с документооборотом. В дополнении к этому инструменту, можно добавить настройку автоматическое отправки письма. Благодаря интеграции с почтовыми ящиками Вы сразу из карточки лида или сделки можете отправить клиенту документы либо сопровождающее письмо.
Для контроля скорости обработки входящих лидов можно сделать робот для руководителя, который будет уведомлять о нарушении срока реакции на обращение.
Робот может ставить задачу от Вашего имени, напоминать о звонке или другой задаче. Таким образом роботы являются неотъемлемыми помощниками в ведении клиенткой базы.
Мы может настроить роботов в лидах, сделках, а также смарт-процессах. Возможно настроить несколько роботов на одной стадии воронки продаж, а также задать их последовательность.
Триггер - это инструмент, отслеживающий конкретное действие клиента или событие в CRM. Этим триггеры и отличаются от роботов в Битрикс24.
Как можно применить триггер в автоматизации работы отдела продаж?
Например, для отслеживания статуса о прочтении письма или для отслеживания поступления оплаты. В этом случае менеджеру нет необходимости тратить время и заходить в каждую сделку для проверки обновлений.
Как можно применить триггер в автоматизации работы отдела продаж?
Например, для отслеживания статуса о прочтении письма или для отслеживания поступления оплаты. В этом случае менеджеру нет необходимости тратить время и заходить в каждую сделку для проверки обновлений.
Триггеры и роботы можно использовать в тандеме. Триггер отслеживает действие и меняет статус лида или сделки, а дальше в дело вступает робот. Таким образом мы автоматизируем большой пул процессов.
Роботами и триггерами можно автоматизировать воронку не только отдела продаж, но и например HR-процессы, где автоматически будут заполнять карточки сотрудника и необходимые документы для приема на работу.
Роботами и триггерами можно автоматизировать воронку не только отдела продаж, но и например HR-процессы, где автоматически будут заполнять карточки сотрудника и необходимые документы для приема на работу.
Стоимость настройки
Конечная оценка происходит после интервью с руководителем, где мы оговариваем необходимые задачи.
Старт
15 000
3 000₽/час
~ 5 роботов
~ 5 триггеров
Сроки реализации - 2 дня
*подходит небольшим организациям с небольшим потоком заявок
Стандарт
45 000
3 000₽/час
~ 10 роботов
~ 10 триггеров
Сроки реализации - 4 дня
*подходит компаниям со штатом 20-50 человек
Бизнес
90 000
3 000₽/час
~ 20 роботов
~ 20 триггеров
Сроки реализации - 7 дней
*подходит компаниям со штатом 50-80 человек
Не нашли подходящий тариф?
Обсудим Вашу задачу и подберём решение
Кейсы Битрикс24
Все кейсыЗадача
Наладить технический процесс для отдела продаж по контролю за "забытыми" карточками на стадии
Решение
На каждой стадии добавлена фиксация дата входа в стадию.
Результат
Руководители и менеджеры ОП могут отследить "забытые" карточки Лидов и Сделок.
При наличии еще и обработчика событий, фиксирующего количество попыток дозвониться до входящей заявки и "успешность" звонка, можно отследить работу с карточками менеджеров.
Задача
наладить технический процесс для отдела контроля качества по проверке обработки лидов отделом продаж
Решение
создан смарт-процесс при котором создается элемент в воронке отдела контроля качества, выводящий на 3 пути (1 - возвращение в лиды; 2 - подтверждение брака; 3 - перенос в воронку холодных лидов)
Результат
Снизился % неверно "забракованных" лидов, руководители ОП получают обратную связь о менеджерах
Задача
настроить систему напоминаний и систему контроля для руководителя отдела продаж по тому, как менеджеры дозваниваются до входящих заявок
Решение
создан обработчик событий, фиксирующий количество попыток дозвониться до входящей заявки и "успешность" звонка
Результат
внедрена фильтрация с показателями: “не было касаний”, “1-3 касания", и “успешное касание”. Так менеджер и РОП видят заявки без попыток дозвона, а также заявки с успешными разговорами, но не перенесенными в сделку
Более 40 положительных отзывов на Kwork
Все отзывыVitalyTen
Интеграция Whatsapp с Битрикс24, AMOcrm - Выполнено быстро и качественно. Буду обращаться повторно. Профессионал своего дела. Быстро и качественно , рекомендую.
dmitry-alekzo
1. Грамотный подход
2. Спасибо, что уделили время на выходных
3. Сразу показали и предложили готовые решения, которые подходят под решение моего вопроса
Рекомендую!
2. Спасибо, что уделили время на выходных
3. Сразу показали и предложили готовые решения, которые подходят под решение моего вопроса
Рекомендую!
Rogalskiy2020
Вопрос по настройке воронки и роботов в битрикс 24. Всё сделано быстро, качественно, профессионально. Спасибо. Рекомендую.
Часто задаваемые вопросы о роботах и триггерах в Битрикс24
Робот может изменять ответственного в лиде?
Да, может, если этого требует задача.
Один из вариантов настройки робота, это настройка "сложных условий". Например, если в заявке есть слово "КАКТУС", то ответственным сделать конкретного сотрудника или последовательно из какого-либо отдела менеджера.
Можно ли настроить робота на конкретных сотрудников?
Да. В настройках робота можно задать определённые условия, при которых робот будет срабатывать только если Ответственный за лид или сделку - конкретный сотрудник или группа сотрудников.
Можно ли с помощью робота настроить отправку сообщений?
Да, конечно.
Часто роботы используются для отправки email-сообщий или смс. Например, пришла входящая заявка, и чтобы показать клиентоориентированность, можно отправить клиенту смс о том, что обращение уже в работе.
С автоматизацией сообщений через мессенджеры есть сложности из-за блокировок, поэтому мы не рекомендуем злоупотреблять автоматическими рассылками.